Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại dtt68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dtt68, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
dtt68 Quy định sử dụng dịch vụ tại dtt68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat trên ứng dụng, email hoặc mạng xã hội — chúng tôi phản hồi nhanh nhất có thể trong giờ hoạt động.

Live Chat Mở ứng dụng dtt68 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi thắc mắc về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch qua email — nêu rõ tên tài khoản và vấn đề cụ thể để được xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Nhắn tin qua trang mạng xã hội chính thức của dtt68 để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc chính sách tài khoản; phù hợp khi cần phản hồi không khẩn cấp.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi giao dịch tại dtt68. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh ví thanh toán được lưu trữ có mã hoá, chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch theo đúng điều khoản đã công bố.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL; không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý; bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng để chúng tôi xử lý đúng hạn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dtt68, với điều kiện việc truy cập được phép theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Thanh toán từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối hoặc tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đăng tải đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi đó.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời hạn hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng các tài khoản liên quan theo điều khoản đã công bố.